Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é Negócio Fácil. Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para contacto@negociofacil.pt.

2. Dados que recolhemos

• Conta: email, nome de utilizador, nome de exibição e password (guardada de forma cifrada pelo serviço de autenticação; nunca a vemos). Se iniciares sessão com o Google, recebemos o email e o nome da tua conta Google.
• Perfil (opcional): biografia, telefone, localização, tipo de conta e, nas contas profissionais, nome da loja e website.
• Anúncios: título, descrição, fotografias, preço, localização aproximada, nome e telefone de contacto que nos forneças.
• Atividade: favoritos, pesquisas guardadas, avaliações, denúncias, bloqueios e notificações.
• Comunicações: mensagens e imagens trocadas entre utilizadores na plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP e tipo de navegador, registados pelos servidores de alojamento para segurança e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Prestar o serviço (conta, anúncios, pesquisa, mensagens, notificações): execução do contrato que aceitas ao criar a conta.
• Segurança, moderação e prevenção de fraude e abuso (incluindo limites de utilização): interesse legítimo em manter a plataforma segura.
• Cumprir obrigações legais a que estamos sujeitos.

Enviamos emails para confirmar a conta, recuperar ou avisar de alterações à password, enviar códigos da verificação em dois passos (se a ativares) e comunicar o estado dos teus anúncios. Os avisos de descidas de preço dos favoritos e de pesquisas guardadas só são enviados se não os desativares em Definições. Não vendemos os teus dados e não criamos perfis comportamentais. Se aceitares os cookies de publicidade, a Google AdSense mostra anúncios nas páginas públicas e trata dados do teu dispositivo de acordo com a sua própria política (ver secção 6).

4. Localização

Mostramos apenas uma localização aproximada (ex.: concelho ou cidade), nunca a tua morada exata. A precisão da localização apresentada é definida por ti ao publicar.

5. Quem pode ver os teus dados

• Publicamente: os teus anúncios, o teu nome de exibição, nome de utilizador, data de registo, número de anúncios e avaliações recebidas.
• Telefone: só é mostrado num anúncio se o autorizares expressamente.
• Mensagens: só os participantes da conversa e, em caso de denúncia, a equipa de moderação.

6. Fornecedores e terceiros

Recorremos a prestadores que tratam dados em nosso nome, ao abrigo de acordos de proteção de dados:

• Supabase — base de dados, autenticação, armazenamento de fotografias e mensagens em tempo real.
• Vercel — alojamento da aplicação.
• Mailbox.pt — envio dos emails da plataforma (o teu endereço de email e o conteúdo da mensagem).
• Google — se escolheres iniciar sessão com a tua conta Google e, se aceitares os cookies de publicidade, através do Google AdSense (anúncios nas páginas públicas). Neste caso a Google atua como responsável pelo tratamento dos dados que recolhe do teu dispositivo, com base no teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento em «Definições de cookies».
• OpenStreetMap — mapas nos anúncios. O teu navegador pede as imagens do mapa diretamente aos servidores da Fundação OpenStreetMap, que recebem o teu endereço IP e a zona do mapa visualizada.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta em garantias adequadas previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo.

7. Os teus direitos (RGPD)

• Acesso e portabilidade: descarrega uma cópia dos teus dados em Definições → Os meus dados.
• Retificação: corrige os teus dados em Perfil e nos teus anúncios.
• Eliminação (“direito ao esquecimento”): elimina a conta em Definições → Zona de perigo.
• Opor-te ou pedir a limitação de determinados tratamentos.
• Retirar o consentimento, quando o tratamento nele se baseie.

Para os restantes direitos, ou se tiveres dificuldades, escreve para contacto@negociofacil.pt; respondemos no prazo máximo de um mês. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

8. Cookies

Consulta a nossa Política de Cookies para saberes que cookies usamos e como os gerir.

9. Conservação

Mantemos os teus dados enquanto a conta estiver ativa. Os anúncios que eliminas deixam de ser visíveis, mas podem ser conservados internamente até eliminares a conta. Ao eliminares a conta, a conta, os anúncios, as fotografias, as mensagens e o restante conteúdo são apagados de forma definitiva. As cópias de segurança dos fornecedores podem conservá-los durante um período limitado, até serem substituídas, e podemos manter os dados estritamente necessários para cumprir obrigações legais.

10. Menores

O Negócio Fácil destina-se a maiores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma conta pertence a um menor, poderemos eliminá-la.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.