Ajuda
Respostas às perguntas mais frequentes sobre o Negócio Fácil.
Como publico um anúncio?+
Clica em "Publicar" no topo da página, escolhe a categoria, preenche os detalhes, adiciona fotografias e publica. É gratuito e demora menos de 2 minutos. Precisas de uma conta.
Publicar custa alguma coisa?+
Não. Publicar anúncios é completamente gratuito.
Como contacto um vendedor?+
Na página do anúncio, clica em "Enviar mensagem" para falar diretamente com o vendedor através do chat da plataforma. Se o vendedor autorizou, também podes ver o número de telefone.
O Negócio Fácil trata dos pagamentos?+
Não. Toda a negociação e pagamento acontece diretamente entre comprador e vendedor, fora da plataforma. Recomendamos encontros presenciais em locais públicos e nunca pagamentos antecipados.
Como edito ou elimino o meu anúncio?+
No teu painel ("Os meus anúncios") podes editar, marcar como vendido/reservado ou eliminar qualquer anúncio.
O que faço se vir um anúncio suspeito?+
Usa o botão "Denunciar anúncio" na página do anúncio. A nossa equipa de moderação revê todas as denúncias.
Como guardo anúncios que me interessam?+
Clica no coração em qualquer anúncio para o guardar nos teus favoritos, acessíveis no teu painel.
Como elimino a minha conta?+
Em Definições → Zona de perigo tens a opção de eliminar a conta. Remove de forma definitiva a tua conta, anúncios, fotografias, mensagens e restantes dados. Antes disso podes descarregar uma cópia dos teus dados em Definições → Os meus dados.
Dicas de segurança
- Nunca pagues antes de veres o artigo. Desconfia de pedidos de sinal, vales ou transferências antecipadas.
- Prefere encontros presenciais em locais públicos e movimentados, de preferência durante o dia.
- Desconfia de preços demasiado bons para serem verdade e de vendedores que têm sempre pressa.
- Não partilhes códigos de verificação, dados do cartão nem credenciais do banco, nem a pedido de supostos funcionários da plataforma.
- Mantém a conversa dentro do chat da plataforma enquanto negoceias; ajuda a moderação se for preciso denunciar.
- Confere o artigo e os documentos (por exemplo, de um veículo) antes de fechar o negócio.
- Viste algo suspeito? Usa o botão "Denunciar" no anúncio ou escreve-nos.
Não encontraste resposta?
Escreve-nos para contacto@negociofacil.pt ou consulta os nossos Termos de Utilização.